Retour Administration des Ventes et SAV


Agence Orléans INDUS

66 rue bannier, Orléans Orléans

orleans.industrie@jobstation.fr


Orléans, France

Date de mise en ligne : 30/01/2019

Disponibilité : Immédiatement


Type de contrat : CDI

Salaire brut annuel : 0.00€

Véhiculé : Oui

Handicapé : Oui

Métier : Assistant / Assistante administration des ventes

Secteur d'activité : Industrie

Niveau diplôme : Bac + 2

1 an d'expérience souhaité


Description de l'entreprise :

Jobstation, agence Planett recherche pour l'un de ses clients un(e) assistant(e) administration des ventes et SAV.

Description du poste :

Au sein du service Administration des ventes, et en étroite collaboration avec l’équipe logistique, vos missions principales seront les suivantes :

Missions Administratives liées au SAV :

- Réception de demandes de SAV
- Gestion du tableau de suivi
- Réception des produits HS et traitement administratif
- Retour auprès du client (avoir/produit réparé ou de substitution)
- Gestion des SAV auprès des fournisseurs

Gestion des commandes destinées aux particuliers :

- Réception des demandes d’expéditions aux particuliers
- Enregistrement dans le système de gestion
- Mise en préparation logistique voire préparation logistique
- Transmission du n° de suivi au client
- Facturation

Missions Administration des ventes :

- Enregistrer les commandes clients, organiser les expéditions
- Garantir la satisfaction du client et le tenir informé (suivi des commandes, délais, indisponibilité du produit, produits en rupture, en fin de vie, …)
- Etre responsable de la validité des informations logistiques sur le logiciel
- Suivre les mises à jour (gestion des reliquats)

Profil recherché :

Issu(e) d’une formation Bac +2 (type BTS, DUT) administratif, vous justifiez d’une première expérience dans un poste similaire et savez utiliser un logiciel de gestion.

Rigoureux (se) et organisé(e) vous êtes impliqué(e) et vous savez vous adapter aux situations.
Un niveau d’anglais intermédiaire est nécessaire

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