Retour Téléconseiller recouvrement amiable appels sortants H/F


Agence Lyon

88 rue Servient , Lyon Lyon

lyon.servient@jobstation.fr


Grenoble, France

Date de mise en ligne : 05/04/2019

Disponibilité : Immédiatement


Type de contrat : Intérim

Salaire brut annuel : 22000.00€

Véhiculé : Oui

Handicapé : Oui

Métier : Chargé / Chargée de recouvrement de créances

Secteur d'activité : Banque / Finance / Assurance

Niveau diplôme : Bac + 2

1 an d'expérience souhaité


Description de l'entreprise :

PLANETT TERTIAIRE recrute un Téléconseiller recouvrement amiable appels sortants H/F

Description du poste :

Dans le cadre d'un contrat d'intérim du 15 avril au 15 août, nous recherchons un téléconseiller recouvrement amiable appels sortants. Vos missions :
Prendre en charge un portefeuille de clients en situation d’impayés de 0 à 3 mois en trouvant une solution amiable adaptée dans le respect des règles et procédures et de la stratégie définie.
Assurer la gestion d’un portefeuille client en situation d’impayé du premier rejet de prélèvement jusqu’à 3 impayés ;
Contacter par téléphone ou recevoir le client pour trouver une ou des solutions permettant un traitement rapide du dossier ;
Diagnostiquer les motifs des retards de paiement et proposer la stratégie de recouvrement la mieux adaptée à la situation du client : paiement par carte bancaire, changement de date de prélèvement, plan d'apurement, réaménagement

Profil recherché :

Formation bac à bac+2 juridique, comptabilité, recouvrement, NRC
Salaire : 22k€
Base 37h

Salaire : 22 000,00€ /an

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