Retour CHARGE DE CLIENTELE (H/F)


Agence Saint Etienne de Montluc (Atlantique)

20 route de Couëron, Saint-Étienne-de-Montluc Saint-Étienne-de-Montluc
+33 2 40 57 85 85
stetiennedemontluc@jobstation.fr


Vigneux-de-Bretagne, France

Date de mise en ligne : 28/06/2019

Disponibilité : Moins d'un mois


Type de contrat : CDI

Salaire brut annuel : 27000.00€

Véhiculé : Oui

Métier : Chargé / Chargée d'affaires en industrie

Secteur d'activité : Industrie

Niveau diplôme : Bac + 2

1 an d'expérience souhaité


Description de l'entreprise :

Planett Atlantique, recrute en CDI pour le compte de la filiale France d’un groupe spécialisé dans la fabrication et la distribution d’équipement industriels, un chargé de clientèle (H/F)

Description du poste :

Sous la responsabilité du Directeur de la filiale, vous développerez et fidéliserez une clientèle d’installateurs professionnels. Vous contribuerez à promouvoir la gamme de produits en vous appuyant sur les compétences techniques de l'ensemble des collaborateurs : commerciaux, responsables techniques, etc.. Vous participerez à des actions commerciales liées à la mise en avant de certains produits.
Pour ce faire, vos missions seront les suivantes :
• - Accueillir les clients et prospects à l’agence ou au téléphone, assurer une prise en charge rapide de leurs demandes et leurs besoins, et les orienter si besoin vers l’interlocuteur adapté.
• - Participer activement à la prospection de nouveaux clients conformément au ciblage et aux actions commerciales définies par le Directeur.
• - Promouvoir et proposer les produits adaptés aux besoins des clients.
• - Être réactif sur les besoins de la clientèle existante et la solliciter sur la gamme pièces détachée
• - Assurer le service après-vente, le suivi régulier des clients depuis le devis au règlement, la résolution des litiges conformément aux directives.
• - Assurer le suivi administratif des dossiers clients
• - Effectuer un reporting régulier auprès de la direction et par CRM.

Profil recherché :

Pour ce poste, nous recherchons un(e) candidat(e) diplômé(e) de BTS commerce ou équivalent. Vous justifiez d’une première expérience dans un poste équivalent auprès d’une clientèle de professionnels.
Vous êtes attiré(e) par la vente de produits techniques et industriels. Ambitieux(se) vous êtes à l’écoute d’un challenge avec de réelles perspectives d’évolution. Vous avez le sens du service, vous êtes réactif(ve) , organisé(e) et rigoureux(se) . Doté d’excellentes qualités relationnelles, vous avez une écoute active et savez l’articuler en offre argumentée. Vous maîtrisez les logiciels EXCEL et WORD .
Salaire brut : 27 K€ sur 12 mois. Horaire de régulière du lundi au vendredi. Déplacements professionnels à prévoir occasionnellement.
Véhicule de société si déplacements.
PC et portable.
Formation en Agence + au Siège

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