Retour Conseiller Clientèle à distance (H/F)


Agence Orléans INDUS

66 rue bannier, Orléans Orléans

orleans.industrie@jobstation.fr


Olivet, France

Date de mise en ligne : 05/02/2020

Disponibilité : Immédiatement


Type de contrat : Intérim

Salaire brut annuel : 21603.36€

Véhiculé : Oui

Handicapé : Oui

Métier : Conseiller / Conseillère clientèle à distance

Secteur d'activité : Banque / Finance / Assurance

Niveau diplôme : BAC ou équivalent

1 an d'expérience souhaité


Description de l'entreprise :

Jobstation, agence Planett Industrie & Tertiaire recherche pour l'un de ses clients spécialisé dans le secteur de l'assurance, un Conseiller Clientèle à distance (H/F).

Description du poste :

Vous réceptionnerez les appels des clients particuliers, vous devrez analyser leurs besoins et leur proposer les solutions les plus adaptées.

Lors d'une conversation téléphonique avec un client, vous aurez comme missions de :

- Proposer des offres commerciales, argumenter, négocier et conclure la vente
- Participer aux actions commerciales spécifiques
- Mettre à jour le système d'information commerciale
- Assister les points de vente

Vous vous occuperez également de la prise en charge du traitement et du traçage des réclamations reçues selon les procédures en vigueur dans l'entreprise.

Vous devrez établir un compte-rendu après chaque appel pour informer les commerciaux ou gestionnaires des réclamations ou des engagements pris.

Profil recherché :

Issu(e) d'un BAC à BAC +2 avec une filière commerce, vous êtes reconnu(e) pour votre excellent relationnel, votre rigueur et votre dynamisme. Vous êtes très à l'aise avec l'outil informatique et les nouvelles technologies. Une expérience dans le domaine de l'assurance serait un plus.

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