Retour CHARGE DE CLIENTÈLE - TELEOPERATEUR H/F


Agence St Quentin Fallavier

13 rue de Savoie, Saint-Quentin-Fallavier Saint-Quentin-Fallavier

stquentinfallavier@jobstation.fr


Genas, France

Date de mise en ligne : 15/06/2020

Disponibilité : Immédiatement


Type de contrat : Intérim

Salaire brut annuel : 18473.00€

Véhiculé : Oui

Handicapé : Oui

Métier : Chargé / Chargée de clientèle e-commerce

Secteur d'activité : Accueil / Secrétariat

Niveau diplôme : BEP, CAP ou équivalent

0 an d'expérience souhaité


Description de l'entreprise :

Notre agence PLANETT Saint-Quentin-Fallavier recherche pour son client un Chargé de clientèle - Téléopérateur (H/F).

Description du poste :


Dans le cadre de la politique de l’entreprise et des objectifs qui lui sont fixés par le Chef d’Agence, l’Employé Administratif (Chargé de Clientèle) est l’interlocuteur des clients (enseignes), consommateurs (clients finaux) et relais au téléphone.

Mission principale : Prise d’appels téléphoniques entrants/sortants, suivi des livraisons de colis aux POINTS RELAIS (pilotage de l’encours) et du retour de documents en Agence.

Relation Client

* Prend en charge les appels entrants et sortants

* Statue les livraisons de colis aux Points Relais

* Réalise l’interface entre les Relais et l’exploitation

* Prend en charge les réclamations des clients, des consommateurs et des relais

Profil recherché :

Démarrage dès que possible, mission longue durée. Poste à temps plein du mardi au samedi et/ou du lundi au vendredi (horaires en journée). 1ère expérience acceptée.

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